和食器益子焼販売　楽raku｜プレゼント、結婚祝い、引出物、還暦祝い、出産祝い

■ コメントなどございましたらご記入ください。

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２．確認メール送信（当店）
　


ご注文時にお知らせいただいたメールアドレスへ、遅くとも２４時間以内に「ご注文ありがとうございます。」メールをお送りいたします。

●午前11:30までのご注文は当日発送いたします。

●午前11:30以降のご注文は、翌日対応（土日祝祭日はその翌日）の対応となります。

●基本的にメール対応はAM8:00～PM17:00となり、それ以降は翌営業日対応となります。
●ご注文時にメールアドレスの記載が無い場合は、お電話でご注文内容の確認を取らせて頂いてからの発送となります。




※24時間を過ぎても、「ご注文ありがとうございます。」メールが届かない場合。

・ご注文いただいたメールアドレス記載に間違いがあった。

・当店の作業ミス。

などの原因が考えられますので、お手数をおかけしますが、当店までお問い合わせください。

●メール内容に、ご注文内容の間違いがございましたら、ご連絡をお願いします。

※　土・日・祝祭日は発送ならびにメール対応はお休みとなっておりますので、お返事は休み明けとなります。




３．商品発送（当店）



●午前11:30までのご注文は当日発送いたします。

●午前11:30以降のご注文は、翌日発送（土日祝祭日はその翌日）の発送となります。

●発送の際「発送いたしました」メールをお送りさせていただきます。

※代引き手数料は、1万円未満315円1万円以上420円です。

※送り先が複数になる場合は、1ヶ所ごとに送料が発生いたします。

４．商品到着！商品の確認をお願いいたします！



●当店の商品は割れ物になります。届きましたら、どうぞお早めに中身のご確認をお願いいたします。

●万が一破損していた場合、７日以内でしたら、ご連絡をいただけましたら、交換または返金をさせて頂いております。

●ご連絡は必ず当店へ直接お願いいたします。

　・電話　042-495-3037

　・mail　info@wa-raku.com

●返品交換については、こちらをご覧ください。